خطوات وطريقة تقديم شكوة او الاستفسار عن حساب المواطن 1446 - الرقم الجديد

كتب بواسطة: حميد مطهر | نشر في

وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية توفر رقما خاصا لحساب المواطن لتمكين الأفراد من تقديم شكاوى أو اعتراضات حول قيمة الدعم الشهري، أو لمساعدتهم في حالة عدم وصول الدعم إلى حساباتهم الشخصية.

إقرأ ايضاً:دليلك الشامل عن الأندلس مول جدة بالمملكة العربية السعودية موعد قرعة دور الـ 16 لمسابقة كأس خادم الحرمين الشريفين يتحدد ! تفاصيل كاملة

يمكن أيضا استخدام الرقم للتواصل مع خدمة العملاء للتسجيل في الدعم، أو لمعرفة الشروط اللازمة للاستفادة منه. حساب المواطن هو برنامج حكومي سعودي يهدف إلى تقديم دعم نقدي للفقراء وأصحاب الدخل المتوسط لتحسين مستوى معيشتهم.

خطوات وطريقة تقديم شكوة او الاستفسار عن حساب المواطن

الرقم المخصص هو 19912 ويستخدم للتواصل عبر الهاتف للاستفسارات ويمكن الاتصال به خلال أوقات العمل من الساعة 8 صباحا حتى 2 ظهرا، من الأحد إلى الخميس، بينما لا يتوفر الخدمة يومي الجمعة والسبت.

لتسجيل في دعم حساب المواطن، اتبع هذه الخطوات:

اذهب إلى الموقع الإلكتروني لحساب المواطن.
اختر "إنشاء حساب جديد" وقم بملء بريدك الإلكتروني وكلمة المرور.
انتقل إلى القائمة الرئيسية واضغط على "الخدمات العامة".
اختر "التسجيل في حساب المواطن".
اقرأ الشروط والأحكام بعناية ثم اضغط على "موافق".
أدخل بياناتك الشخصية مثل الاسم، عدد أفراد الأسرة، الدخل الشهري، ورقم الهوية الوطنية.
اكتب عنوانك السكني وارفع المستندات المطلوبة مثل إثبات الهوية وإثبات الدخل.
إذا كان لديك حالة صحية، أرفق شهادة طبية تؤكد ذلك.
اضغط على "تقديم".

عادة ما يتم مراجعة الطلب خلال 24 إلى 72 ساعة، ثم يتم التواصل معك لتأكيد قبول طلبك في البرنامج.

اقرأ ايضاً