رفض استرجاع السلع المدفوعة بالبطاقة الائتمانية يثير ضجة.. والتجارة السعودية توضح!

كتب بواسطة: زهراء الحكيم | نشر في

لطالما كانت قوة القانون هي من تحكم، وهي من ستظل تحكم حتى الأبد، ذلك أن التشريعات القانونية تحيل كافة القضايا إلى أمر محوري، وهو العقل، إذ أن كل الكوارث تأتي تباعا للقضايا التي لم تفكر فيها كما يجب.

إقرأ ايضاً:تشكيل الهلال لمباراة الغرافة في كأس النخبة: غياب سافيتش يثير الجدل أزمة في النصر.. إحصائية صادمة تضع رونالدو في مرمى الانتقادات ! العالمي في ورطة بعد إيقافه عن الإمامة: الكلباني يكشف مصدر دخله الجديد ويصدم المتابعين !الأرصاد تحذر من أمطار رعدية وزخات برد.. تفاصيل الطقس اليوم في السعودية !

وأكدت وزارة التجارة، أن المحلات التجارية لا يحق لها رفض استرجاع أو استبدال السلع المدفوعة عن طريق “البطاقة الائتمانية”.

ودعت الوزارة إلى رفع بلاغ عبر رقم” 1900″، حالة مخالفة المحلات التجارية هذا الأمر، مشددة على أنه لا يحق للمحلات رفض التعامل بالبطاقات الائتمانية في حالة وجود لافتة توضح استقبال التعامل بها.

تقديم البلاغات يتم عبر تطبيق “بلاغ تجاري”

وأوضحت الوزارة أن تقديم البلاغات التجارية يتم عبر تطبيق “بلاغ تجاري” أو الرقم الموحد 1900، وذلك بعد رصد الوزارة لأسلوب جديد للنصب والاحتيال من مواقع تزعم أنها مختصة في تقديم البلاغات.

وأضافت أنها لا تطلب من المستهلكين رقم الحساب أو البطاقة البنكية، أو كلمات المرور أو رموز التحقق التي تصل للأفراد عبر البنوك الخاصة بهم.

لا يشترط تحميل أي برامج أو تطبيقات خارجية

وحذرت من تزويد أي طرف بهذه البيانات السرية، ولا تشترط الوزارة إطلاقاً عند تقديم بلاغ تجاري القيام بتحميل أي برامج أو تطبيقات خارجية.

كما حذرت الوزارة المستهلكين من التعامل مع أي روابط مزيفة في محركات البحث، حيث إنها تنقل المستهلك إلى صفحات وهمية تستغل هوية الوزارة.

وأشارت إلى أن القنوات المعتمدة لتقديم البلاغات التجارية فقط هي: الرقم الموحد 1900 وتطبيق “بلاغ تجاري” الذي يمكن تحميله من خلال هذا الرابط: https://mc.gov.sa/C-app

اقرأ ايضاً