كيفية تقديم اعتراض للضمان الاجتماعي المطور عبر منصة الدعم والحماية الاجتماعية دليل كامل

طريقة الاعتراض على الضمان المطور

يحق للمستفيد تقديم اعتراض على أهلية الضمان أمام اللجنة المنصوص عليها في اللائحة التنفيذية للضمان المطور خلال فترة لا تتجاوز 30 يوما من تاريخ إشعاره بنتيجة الأهلية. وفيما يلي الخطوات لتقديم الاعتراض عبر منصة الضمان الجديدة:

1. اتجه مباشرة إلى رابط منصة الدعم والحماية الاجتماعية.
2. قم بتسجيل بيانات الدخول للمتابعة.
3. انتقل من الصفحة الرئيسية إلى أيقونة "برامج الدعم الخاصة بي".
4. انقر على برنامج دعم مستفيدي الضمان الاجتماعي.
5. ستظهر لك عدة خيارات، انقر على "الأهلية والاستحقاق".
6. يعرض الموقع تفاصيل الأهلية عبر "صفحة الطلب".
7. تابع سجل الأهلية والاستحقاق واضغط على رمز العين لاستعراض تفاصيل دورة الأهلية.
8. انقر على "تقديم اعتراض" بجانب سبب الرفض.
9. ستظهر صفحة تقديم الاعتراض، قم بإرفاق المستندات المطلوبة حسب سبب الرفض.
10. انقر على زر "تسليم".
11. ستظهر رسالة من النظام تطلب تأكيد إنشاء طلب الاعتراض، انقر على زر التأكيد لبدء معالجة الطلب من قبل اللجنة المختصة.

استعلام حالة الاعتراض في الضمان المطور

منصة الدعم والحماية الاجتماعية توفر خدمة متابعة حالة الاعتراض إلكترونيا، حيث يمكن للمستفيد الاطلاع على تفاصيل الاعتراض ونتيجته كما يلي:

1. توجه إلى منصة الدعم والحماية الاجتماعية.
2. اختر برنامج دعم مستفيدي الضمان الاجتماعي.
3. انقر على خيار "الاعتراضات"، ثم ستظهر صفحة الطلب.
4. ينقلك الموقع إلى صفحة الاعتراضات حيث يمكنك رؤية حالة الاعتراض برقمه.
5. انقر على رمز العين لاستعراض تفاصيل الاعتراض، وستظهر التفاصيل التالية: رقم الاعتراض. تاريخ تقديم الاعتراض. تاريخ آخر تحديث على الاعتراض. حالة الاعتراض (مقبولة أو مرفوضة).

شكوى مالية في الضمان المطور

يختلف الاعتراض عن الشكوى المالية في نظام الضمان المطور. يتعلق الاعتراض بالأمور التي تؤثر على أهلية المستفيدين، في حين تُقدم الشكوى المالية في حال رغبة المستفيد في مراجعة المبلغ المالي المستحق أو حل أمور مالية معينة. للقيام بذلك، يمكن اتباع الخطوات التالية:

1. تسجيل الدخول إلى منصة الدعم والحماية الاجتماعية.
2. اختر برنامج دعم مستفيدي الضمان الاجتماعي.
3. انقر على "الدفعات المالية" من صفحة الطلب.
4. ستعرض لك الموقع صفحة الدفعات المالية مع تفاصيل مختلفة.
5. انقر على زر "تقديم شكوى".
6. اختر تصنيف الشكوى، ثم قم بتحميل الوثائق المطلوبة للشكوى.
7. انقر على زر "إرسال الشكوى" لتأكيد إرسالها وبدء معالجة الطلب.

حاسبة الضمان الاجتماعي المطور

يمكن للمستفيد استخدام حاسبة الضمان الاجتماعي المطور لتقدير المبلغ المالي المتوقع من الضمان. لاستخدام الحاسبة، يجب اتباع الخطوات التالية:

1. ادخل إلى رابط حاسبة الضمان الاجتماعي المطور.
2. حدد برنامج دعم مستفيدي الضمان.
3. أدخل الراتب الشهري لرب الأسرة.
4. قم بإدخال الدعم الحكومي ودعم الإعاقة.
5. اختر عدد المنازل والإسكان التنموي إن كان هناك.
6. اضغط على "احسب" للحصول على تقدير المبلغ المستحق.

يساعد نظام الضمان الاجتماعي المطور في تلبية الاحتياجات الأساسية للأسر ذات الحاجة للدعم، ويسعى النظام إلى تقديم الخدمات بشكل فعال لضمان توفير حياة اجتماعية وبيئية جيدة للمستفيدين.