خطوات عمل تحديث توكلنا خدمات الاصدار الجديد في السعودية
خطوات عمل تحديث توكلنا خدمات الاصدار الجديد في السعودية، لكي يتم الحصول على آخر إصدار من تطبيق توكلنا المثبت على الهاتف المحمول المستخدم، وهو يعد من التطبيقات الهامة التي يمكن للمواطنين والمقيمين من خلالها الاستفادة من الكثير من الخدمات الإلكترونية، دون الحاجة للذهاب إلى الجهات المقدمة لتلك الخدمات.
خطوات عمل تحديث توكلنا خدمات الاصدار الجديد في السعودية
إقرأ ايضاً:الأكاديمية السعودية اللوجستية تعلن عن وجود وظائف تدريبية شاغرة في القطاع اللوجستيسعود عبدالحميد يقترب من مغادرة روما: مفاجآت حول عودته إلى دوري روشن !
هناك مجموعة من الخطوات الواجب اتباعها عند تحديث تطبيق توكلنا، لكي يتم استخدامه، والاستفادة من كل الخدمات المتوفرة على البرامج، وتتمثل تلك الخطوات في النقاط القادمة:
- الانتقال إلى المتجر الأصلي للتطبيقات المثبت على الهاتف المحمول، سواء كان متجر جوجل بلاي، أو آب ستور.
- في خانة البحث يتم كتابة اسم البرنامج، وهو تطبيق توكلنا.
- عند ظهور التطبيق على الشاشة، يتم الضغط على أيقونة تحديث.
- الانتظار حتى يتم الانتهاء من تحديث التطبيق، وبذلك يستطيع المستخدم تشغيل البرنامج، وتسجيل الدخول إليه.
تحديث بيانات توكلنا عبر أبشر
يستطيع المستخدم تحديث البيانات المسجلة في تطبيق توكلنا بكل سهولة ويسر من خلال اتباع الخطوات القادمة:
- تشغيل تطبيق توكلنا الموجود على الجوال.
- الضغط على أيقونة تسجيل جديد، لكي يتم عمل حساب جديد.
- إضافة كل بيانات تسجيل الدخول في المربعات المحددة لها بطريقة صحيحة.
- إدراج رقم الإقامة، أو رقم الهوية الوطنية.
- إدراج تاريخ الميلاد.
- الضغط على أيقونة تسجيل.
- إدخال الكود الذي يتم استلامه في رسالة نصية على رقم الهاتف المحمول.
- عمل كلمة مرور جديدة، ويجب أن تتضمن 12 حرف.
- الضغط على أيقونة التالي.
- تعيين الموقع الجغرافي للمستخدم.
- تقديم الإجابات اللازمة على الأسئلة المعروضة على الشاشة.
- إضافة كل المكفولين والتابعين إلى الحساب الشخصي للمستخدم في توكلنا.
تسجيل دخول توكلنا
هناك مجموعة من الإجراءات الواجب اتباعها عند تسجيل الدخول إلى الموقع الرسمي توكلنا عبر شبكة الإنترنت، وهي كما يلي:
- الولوج إلى موقع توكلنا مباشرةً من هنا.
- النقر على أيقونة تسجيل الدخول.
- إضافة رقم الهوية الوطنية، أو رقم الإقامة في المربع المحدد لذلك.
- كتابة رقم المرور.
- تعيين خيار تذكرني، لكي لا يضطر العميل تسجيل الدخول إلى الموقع في كل مرة يحتاج إلى استخدامه.
- النقر على أيقونة التالي.
استعادة رقم مرور توكلنا
فقدان كلمة المرور تعد من المشاكل المتكرر لدى مستخدمي تطبيق توكلنا، وعند حدوث تلك المشكلة يمكن تسجيل الدخول إلى الحساب الشخصي في البرنامج، واسترجاع كلمة المرور من خلال اتباع الخطوات القادمة:
- تشغيل تطبيق توكلنا، من خلال النقر على ملف البرنامج المثبت على الجوال.
- تفعيل خاصية GPS على الهاتف المحمول.
- كتابة رقم الإقامة، أو رقم الهوية الوطنية.
- النقر على أيقونة نسيت كلمة المرور.
- تحديد خيار مواطن مقيم.
- إضافة تاريخ الميلاد.
- النقر على زر التالي.
- النقر على أيقونة الرجاء الاختيار.
- الضغط على أيقونة التالي.
- إدخال كود التحقق المستلم على الهاتف المحمول.
- تعيين كلمة مرور جديدة، ثم يتم إعادة كتابتها مرةً أخرى للتأكيد.
- النقر على أيقونة التالي.
مشاكل تطبيق توكلنا
هناك الكثير من المشاكل التقنية التي يتعرض لها تطبيق توكلنا، الذي يمكن من خلاله الكشف عن حالة المواطنين الصحية في المملكة، ومن أبرز هذه المشاكل ما يلي:
- تطبيق توكلنا لا يعمل.
- إيقاف إصدار الطلب.
- لا يمكن تقديم طلب إصدار تصريح في منطقة محظورة.
- لا يمكن كسر حماية التطبيق من خلال الاستعانة بالحل المتاح.
- مشكلة عدم السماح بتقديم طلب إصدار تصريح العمرة، لأن سن المتقدم أقل من خمسة عشر عامًا.
طرق حل مشاكل توكلنا
يمكن حل ومعالجة مشاكل تطبيق توكلنا التي يمكن التعرض لها عند استخدام التطبيق من خلال عددًا من الطرق، منها ما يلي:
- تحديث برنامج توكلنا من خلال اتباع خطوات عمل تحديث توكلنا خدمات الاصدار الجديد في السعودية.
- التأكد من اتصال الجوال بالبيانات بطريقة سليمة.
- إزالة بيانات التطبيق المحفوظة في ذاكرة التخزين على الهاتف المحمول، ثم يتم إغلاق التطبيق، وإعادة تشغيله مرةً ثانية.
- حذف برنامج توكلنا تمامًا من الهاتف المحمول، ثم يتم تثبيته مجددًا، وتسجيل الدخول إلى الحساب الشخصي في التطبيق.
خطوات التسجيل في توكلنا
يمكن التسجيل في تطبيق توكلنا من خلال اتباع مجموعة من الخطوات، وهي كما يلي:
- الانتقال إلى منصة أبشر الرسمية من هنا.
- النقر على أيقونة الخدمات.
- تحديد خيار الخدمات العامة.
- تعيين خيار تعريف رقم الجوال لتطبيق توكلنا.
- النقر على التالي.
- كتابة رقم الهوية، ورقم الجوال.
- الإقرار بأن كل البيانات المسجلة صحيحة.
- الموافقة على الإقرار.
- إضافة كود التحقق.
- النقر على زر التالي.
- وبذلك يمكن للمستخدم الانتقال إلى الصفحة الرئيسية في التطبيق، واختيار الخدمة المراد الاستفادة منها.
خدمات توكلنا
تطبيق وموقع توكلنا الرسمي يوفر الكثير من الخدمات المختلفة، التي يستطيع المقيمين على الأراضي السعودية والمواطنين الاستفادة منها أون لاين، ومن أهم هذه الخدمات ما يلي:
- خدمة الاطلاع على الأوراق الرسمية والشخصية السعودية.
- خدمة تقديم طلب الحصول على الجواز السعودي الصحي.
- خدمة الاستعلام عن تصاريح العمل المؤقتة والدائمة.
- خدمة الحصول على تقارير خاصة طبية.
- خدمة الاطلاع على تصاريح العمرة والحج لجميع العملاء.
- خدمة الاطلاع على عقود وأوراق وزارة العدل السعودية.
- خدمة علاج وفحص مرضى فيروس كورونا.
- خدمة تسجيل الزبائن في السعودية.
- ساهم في بناء مجتمع أكثر أماناً.. سجل الآن في برنامج إدارة الكوارث
- توقيع عقد بقيمة 1.50 مليار ريال لشركة تابعة لـ"البحر الأحمر العالمية"
- الراجحي يكشف عن جهود جبارة وتنسيق عالي يشمل 66 جهة لخدمة الشباب في السعودية
- تعرف على أقوى عروض المفروشات في السعودية اليوم 19 مارس 2023 الموافق 27 شعبان 1444
- عروض الهدايا سنتر الرياض يفاجئ جمهورها بعروض خيالية بمناسبة رمضان
- تعليم الرياض وجدة تعتمدان توقيت جديد للدراسة في شهر رمضان .. تعرف عليه
- وفاة أحد ابرز الأسرة الحاكمة في السعودية والحزن يخميم على المملكة - بيان