اعرف معنا كيفية التواصل مع الديوان الملكي السعودي 1445

كتب بواسطة: وضاح الأهدل | نشر في

كيفية التواصل مع الديوان الملكي السعودي الذي يعد بمثابة حلقة الوصل بين خادم الحرمين الشريفين الملك سلمان بن عبدالعزيز، وكل المؤسسات والحكومة السعودية، ويعتبر المكتب الرئيسي التنفيذي الخاص بالملكة، ومن خلاله يستطيع متابعة مختلف شؤون المملكة الحكومية، لذا يرغب الكثير من المواطنين في معرفة طريقة التواصل معه، وفي مقالنا اليوم سوف نوضح لكم ذلك، فتابعونا.

كيفية التواصل مع الديوان الملكي السعودي

إقرأ ايضاً:ماكسيمان يكشف عن أسباب رحيله عن الأهلي: أسرار وتفاصيل جديدة دليلك الشامل عن الأندلس مول جدة بالمملكة العربية السعودية

يريد الكثير من المواطنين في المملكة العربية السعودية معرفة كيفية التواصل مع الديوان الملكي السعودي، رغبةً منهم في إرسال البرقيات المناسبة إلى الديوان، أو من أجل طلب الحصول على أحد الخدمات التي يوفرها الديوان لكل أبناء الوطن السعودي، أو لتقديم الشكاوى والمقترحات.

الديوان الملكي حرص على توفير الكثير من الوسائل التي يمكن من خلالها التواصل معه في أي وقت، سواء كان ذلك من داخل المملكة، أو خارجها، ومن أبرز هذه الوسائل ما يلي:

التواصل هاتفيًا مع الديوان الملكي في السعودية من داخل المملكة من خلال الاتصال على الرقم التالي: 8004000000.
التواصل مع الديوان الملكي عبر الجوال من خارج المملكة عن طريق الاتصال على الرقم القادم: 920030003.
إذا تم التعرض لأي مشكلة عند التواصل مع الديوان الملكي عبر الأرقام السابقة، فيجب الاتصال على الرقم الموحد القادم: 920022220.
التواصل مع الديوان الملكي من خلال البريد الممتاز، ومن خلال تلك الطريقة يستطيع المواطن إرسال البرقيات إلى الديوان الملكي على الرمز البريدي 7636، ويجب أن يكتب تحت العنوان سيدي ملك المملكة العربية السعودية وخادم الحرمين الشريفين الملك سلمان بن عبدالعزيز آل سعود، وفي خانة المرسل إليه يتم كتابة الديوان الملكي.
التواصل مع الديوان الملكي من خلال الدخول إلى بوابة تواصل من هنا.

الديوان الملكي تواصل أبشر

يستطيع المواطنين التواصل مع الديوان الملكي أون لاين، من خلال خدمة تواصل، ويكون ذلك بعد التسجيل في بوابة النفاذ الوطني الموحد، ويمكن إتمام تلك المهمة عن طريق اتباع مجموعة من الخطوات، وهي كما يلي:

الولوج مباشرةً إلى خدمة تواصل من هنا.
تحديد نوع الشكوى التي يرغب المتقدم في تقديمها، سواء كانت ترتبط بمسؤولين وأفراد وجهات حكومية، أو شكوى علاج تتعلق بالخدمات الصحية.
النقر على أيقونة شكوى للتواصل بشكل مباشر مع الديوان الملكي.
تحديد نوع الشكوى.
تحديد موضوع الشكوى.
إضافة التفاصيل.
النقر على زر التالي.
النقر على أيقونة طلباتي، لكي يتم متابعة الطلب.
اتباع باقي التعليمات اللازمة، حتى يتم تقديم الشكوى، والتواصل مع الديوان بنجاح.

خطوات التسجيل في الديوان الملكي السعودي

يستطيع المواطن السعودي التسجيل في الديوان الملكي، أو إنشاء حساب جديد، عن طريق اتباع مجموعة من الخطوات، وهي كما يلي:

الانتقال مباشرة إلى بوابة تواصل من هنا.
النقر على أيقونة مستخدم جديد.
إضافة كل البيانات الشخصية المطلوبة في المربعات المحددة لها بطريقة صحيحة، منها رقم الهوية الوطنية، الاسم الأول، اسم الجد، اسم العائلة، رقم صورة الهوية، رقم الهاتف المحمول، رقم جوال آخر، عنوان البريد الإلكتروني ثم يتم كتابته مرةً أخرى للتأكيد، رقم المرور ثم يتم إضافته مرةً أخرى للتأكيد، وكود التحقق.
الاطلاع على ضوابط وشروط التسجيل في الديوان الملكي السعودي، ثم يتم الموافقة عليها.
إضافة معلومات مقدم الطلب.
إضافة كود التفعيل الذي يتم استلامه في المربع المحدد له.
النقر على زر تسجيل.
إدخال تفاصيل الطلب أو المظلمة، بالإضافة إلى إرسال كل الأوراق والمستندات المطلوبة.

الديوان الملكي السعودي البرقيات

هناك العديد من أنواع البرقيات التي يمكن إرسالها إلى الديوان الملكي في السعودية، والتي تختلف بين بعضها البعض باختلاف الحاجة أو الخدمة التي يرغب المواطن في الحصول عليها، ومن أنواع تلك البرقيات ما يلي:

البرقيات التي تتعلق بالطلبات الحكومية بجميع أنواعها.
البرقيات التي تتعلق بالأمور الخاصة والعاجلة للمواطنين.
البرقيات الخاصة بإيقاف القصاص.
البرقيات التي ترتبط بالحقوق العامة.
برقيات التعزية.
البرقيات العادية.
برقيات الأمور الإدارية الضرورية.
برقيات التهنئة.
برقيات الشكاوى بمختلف أنواعها.
برقيات طلب العلاج.
البرقيات الخاصة بسلامة الأرواح.

خطوات تقديم شكوى علاج عبر الديوان الملكي تواصل

يمكن تقديم شكوى علاج من خلال الديوان الملكي عبر خدمة تواصل عن طريق اتباع الخطوات القادمة:

الدخول إلى بوابة تواصل من هنا.
تسجيل الدخول عبر النفاذ الوطني الموحد أبشر.
إضافة بيانات تسجيل الدخول المطلوبة، ثم يتم النقر على زر تسجيل الدخول.
النقر على أيقونة متابعة.
تحديد خيار شكوى علاج.
إدخال تفاصيل الشكوى.
إدراج تفاصيل المرض الذي يعاني منه المتقدم.
إرسال الأوراق اللازمة.
الضغط على زر إرسال الطلب.

الاستعلام عن معاملة في الديوان الملكي السعودي

يستطيع المواطن السعودي الاستفسار عن قبول أو رفض الطلب المقدم إلى الديوان الملكي في المملكة أون لاين من خلال تطبيق مجموعة من الخطوات، وهي كما يلي:

الولوج إلى الموقع الرسمي للديوان الملكي السعودي من هنا.
تسجيل الدخول عن طريق أبشر.
إضافة اسم المستخدم ورقم المرور في الخانات المخصصة لذلك.
إدراج الكود الظاهر على الشاشة.
النقر على أيقونة تسجيل دخول.
أضافة كود التحقق الذي يتم استلامه في رسالة نصية على رقم الهاتف المحمول.
النقر على زر المتابعة.
النقر على أيقونة طلباتي.
بعد ذلك يعرض على الشاشة كل الطلبات المقدمة.
تعيين الطلب المراد الاستفسار عنه.
وفي النهاية يتم الاطلاع على مختلف البيانات الخاصة بالطلب المقدم إلى الديوان الملكي.

اقرأ ايضاً